Kunstmatige intelligentie (AI) is tegenwoordig aanwezig in bijna alle sectoren en transformeert beroepen en werk op een zeer concrete manier. Ze verandert hoe we samenwerken, leren en beslissingen nemen. Bepaalde taken verdwijnen, nieuwe komen erbij en sommige vaardigheden worden belangrijker dan ooit.
In de meeste organisaties staan deze veranderingen nog in de kinderschoenen, vaak beperkt tot enkele pilotprojecten of geïsoleerde use cases. HR-teams hebben nog weinig zicht op de concrete impact van AI op functies en rollen. Met welke veranderingen moeten zij vandaag al rekening houden? En welke moeten proactief worden ingeschat om de regie over de impact van AI op jobs te behouden?
Deze vragen stonden centraal tijdens de rondetafel Septeo Future Insights HR 2025: “Vaardigheden & opleiding in het tijdperk van AI-gedreven transities”.
AI & werkgelegenheid: belangrijkste inzichten
- De impact van AI op werkgelegenheid is reëel, maar globaal positief: sommige functies verdwijnen, andere worden in grotere aantallen gecreëerd en de inhoud van functies evolueert.
- AI vervangt de mens niet: ze hertekent de manier van werken en doet nieuwe vaardigheden ontstaan die ontwikkeld moeten worden.
- Soft skills rond AI (nieuwsgierigheid, aanpassingsvermogen, kritisch denken) worden de sleutelcompetenties van morgen.
AI als hefboom voor medewerkers
De eerste productiviteitswinsten zijn inmiddels meetbaar. Volgens Bain & Company kunnen bedrijven die AI implementeren hun EBITDA met 20% verhogen.
Die hefboom komt niet voort uit massale jobafbouw, maar uit het feit dat AI:
- repetitieve taken overneemt
- activiteiten met een lage toegevoegde waarde automatiseert
- tijdrovende maar weinig onderscheidende handelingen uitvoert
Daardoor kunnen medewerkers zich meer richten op hun kerntaken, de relatie met klanten, analyse, creativiteit en besluitvorming.
Zoals Mickaël Vandepitte, Chief Product Officer bij Septeo HR, het samenvat:
“AI is niet bedoeld om medewerkers te vervangen, maar om hen te helpen boven zichzelf uit te stijgen.”
De echte AI-uitdaging voor bedrijven: het dichten van de vaardigheidskloof
Ook al laat AI beroepen niet volledig verdwijnen, toch herschikt ze de arbeidsmarkt diepgaand. Wereldwijd zou bijna één op de vier jobs blootgesteld zijn aan generatieve AI, aldus het Observatoire International du Travail.
Het World Economic Forum schat dat kunstmatige intelligentie:
- tegen 2030 92 miljoen jobs kan doen verdwijnen
- maar in dezelfde periode 170 miljoen nieuwe jobs kan creëren
- wat resulteert in een positief nettoresultaat van 78 miljoen banen
De meest kwetsbare functies zijn degene waarvan de inhoud sterk repetitief is. Geleidelijk maken deze activiteiten plaats voor taken met een hogere toegevoegde waarde: analyse, relatiebeheer, creativiteit, begeleiding.
Die transitie doet logischerwijs nieuwe cruciale vaardigheden ontstaan die medewerkers moeten ontwikkelen om de evolutie van hun job te kunnen volgen.
Volgens het World Economic Forum:
- zal 40% van de huidige vaardigheden veranderen
- noemt 63% van de werkgevers het tekort aan vaardigheden nu al een belangrijke belemmering
Voor HR-teams is de opdracht duidelijk. HR moet vandaag de op- en bijscholing van medewerkers organiseren en aansturen, om de continuïteit van functies te garanderen en de wendbaarheid van teams te versterken.
Zoals Isabelle Rouhan, oprichter van Colibri Talent en voorzitter van het ’Observatoire des métiers du futur, tijdens Septeo Future Insights HR 2025 benadrukt:
“Iedereen kan van job veranderen, op voorwaarde dat hij of zij in deze overgang wordt begeleid.”
Onze rondetafel over AI & werk beschikbaar als replay
Bekijk de replay van onze rondetafel Septeo Future Insights HR 2025, over opleiding als hefboom voor engagement, retentie en wendbaarheid – in een context waarin AI de kern van veel beroepen ingrijpend verandert.
Sprekers tijdens deze sessie:
- Frédéric Bardeau (Simplon.co)
- Quentin Declercq (Superformateur, oprichter)
- Laurie Fabiani (Artefact)
- Eneric Lopez (Microsoft)
- Isabelle Rouhan (Colibri Talent)
Bekijk de replay van de rondetafel
- Technische vaardigheden
Opleidingen voor developers, data scientists en specialisten in data en AI-modellen.
- Toolvaardigheid
Gebruik en adoptie van generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Gemini, Midjourney en andere operationele oplossingen.
- Culturele en kritische vaardigheden
Bewustmaking rond use cases, bias, ethische vraagstukken en de juiste houding tegenover AI.
AI & werk: welke soft skills moeten prioriteit krijgen?
Uit onze barometer IA & RH 2025 komen drie gedragsvaardigheden naar voren als cruciaal voor een effectieve samenwerking met AI:
- Analytisch denkvermogen – genoemd door 42% van de bevraagde HR-professionals
- Aanpassingsvermogen – vermeld door 30% van de respondenten
- Nieuwsgierigheid – benadrukt door 17% van hen
Deze soft skills weerspiegelen het vermogen om continu te leren, met een kritische blik naar de output van AI-systemen te kijken en in te grijpen wanneer aanbevelingen niet relevant zijn. Met andere woorden: het volstaat niet om een AI-tool te kúnnen gebruiken. Men moet ook de beperkingen ervan kunnen inschatten, de antwoorden durven uitdagen en uiteindelijk zélf de beslissing nemen.
